马航事件第50天 - 家属心理恢复跟踪

导语 2014年3月8日1:20,马航MH370飞机失去联系,24日,马来西亚总理纳吉布宣布MH370在南印度洋坠毁,机上无一生还。截至今日,搜救工作仍在继续。马航乘客家属在这段时间,承受了前所未有的压力和痛苦,赔偿已无法弥补心理创伤。后续心理救助工作值得我们重点关注…

4.8 中国乘客家属心理产生“两极分化”

4.8 中国乘客家属心理产生“两极分化”
马航MH370失联整整一个月了,飞机还没有下落。在北京丽都饭店,失联乘客的家属们也经受了整整一个月的煎熬。
        今日凌晨0时44分,239支蜡烛点燃,在丽都饭店,家属们聚集在一起为MH370航班机组人员和所有乘客守夜祈福。
        失联家属委员会成员:一些家属情绪逐渐平复,但也有部分家属心理开始封闭,坚信亲人还活着…[详细]

4.8 马航客机失联1个月,家属为儿庆生

4.8 马航客机失联1个月,家属为儿庆生
2014年4月8日,北京,马航MH370航班失联一个月,乘客家属凌晨0点41分在丽都酒店举行祈福仪式。这是该航班的起飞时刻。当日是MH370失联一个月的日子,也是乘客冯栋21岁的生日,在丽都饭店的祈福室,父母为他切开蛋糕过生日。冯栋在新加坡务工,父亲冯知新一年没有见到儿子,在祈福室内的一角,父亲痛哭流泪。[详细]

4.3 部分家属回国:冷静下来接受长时间搜索现实

4.3 部分家属回国:冷静下来接受长时间搜索现实
MH370失联今天进入第27天,留守在马来西亚的中国家属们陷入了一场毫无头绪的漫长等待。自3月8日飞机失联以来,记者一直跟随搜救路线,从越南胡志明市,辗转富国岛前线指挥所,最终抵达马来西亚吉隆坡,亲眼见证了家属们在吉隆坡的彷徨失措和无助等待。与其在异国无助等待,不如返回祖国,接受政府帮助,才是家属们最明智的选择。
        3月24日,马来西亚总理纳吉布向全世界发表飞机坠毁声明,“这架飞机毫无疑问地终结在南印度洋上,机上乘客无一生还”。短短的一则声明,字字椎心,令原本抱有一丝希望的家属们悲痛欲绝,大家内心的无助和焦灼短时间内攀升到了极限。[详细]

4.2 丽都服务员:马航家属比想象中坚强

4.2 丽都服务员:马航家属比想象中坚强
“请放心,马航家属们很理智很坚强;请相信,政府会解决好一切;请确信,生活必定会回归正轨。”近日,一则来自丽都饭店服务员写的关于马航家属近况的帖子成为网上热议的话题,网友们纷纷为马航家属的坚强和理智点赞。
       记者找到了这篇帖子,并将它原貌呈现给网友,希望大家可以从一个侧面了解到马航家属们的情况。[详细]

4.2 马来西亚为中国乘客家属举办说明会

4.2 马来西亚为中国乘客家属举办说明会
马来西亚交通部2日发表声明,马方政府当日在布特拉加亚为马航失联客机上的中国乘客家属举办了特别说明会,会议内容通过电视直播传达给了目前在北京的乘客家属。
        此次说明会闭门进行。声明称,说明会由马来西亚总理中国事务特使黄家定主持,技术说明部分则由马来西亚民航局和中方的技术专家负责。
        根据声明,爱资哈尔丁在见面会上说,很理解家属对MH370失联有很多疑问,这次会议,专家将会尽可能的给家属提供信息,帮助他们明白国际调查组为什么以及如何得出MH370的航行轨迹。[详细]

4.1 马航失联乘客家属区将设24小时门诊

4.1 马航失联乘客家属区将设24小时门诊
昨日从北京市牵头的马航事件应急服务工作组获悉,失联乘客家属入住比较集中的丽都饭店即将增设24小时服务的微型门诊,为一些有高血压、心脏病等慢性疾病的家属提供便捷医疗服务。
        与前一段时间家属们受激烈情绪影响容易出现突发性疾病不同,现阶段家属们身体状况总体趋于稳定,但随着时间推移,高血压、心脏病等慢性疾病给家属们带来的健康风险有所增加,感冒、腹泻等常规病的患者也在增加。[详细]

3.30 马航:将在澳大利亚珀斯成立家属援助中心

3.30 马航:将在澳大利亚珀斯成立家属援助中心
新华社吉隆坡3月30日电  马来西亚航空公司30日发表声明说,一旦官方确认搜救团队所搜寻到的残骸实体属于失联航班MH370,他们将安排机组人员和乘客家属飞往澳大利亚珀斯,并在珀斯成立家属援助中心为家属提供服务。
       除此以外,马航也承诺将全力支持各国政府的搜救行动,同时继续配合政府部门的调查工作,为乘客家属提供帮助。[详细]

3.27 亲历马航失联心理救援

3.27 亲历马航失联心理救援
指导专家
       王健,马航失联心理应急保障工作组组长、北京回龙观医院精神科主任医师,曾多次参加汶川地震、青海玉树地震、青岛爆燃事故等重特大灾害心理救援工作。
       李献云,北京心理危机研究与干预中心副主任、北京回龙观医院精神科主任医师,多次参加海地维和部队烈士家属心理保障工作。
        张东,北京回龙观医院心理测量中心主任、精神科副主任技师,曾参加过舟曲泥石流等灾难心理救援工作。
        陈红梅,北京回龙观医院临床科主治医师、精神科硕士。[详细]

3.25 马航家属接噩耗 失控痛哭晕倒

3.25 马航家属接噩耗 失控痛哭晕倒
马来西亚总理纳吉布在24日晚近10时举行新闻发布会,宣布根据最新的分析结果成果,马航失踪客机MH370最后位置是在南印度洋,并已确认堕毁。在北京丽都酒店的失踪乘客家属惊闻噩耗,都倒地痛哭,甚至失控呼喊,数名女家属更当场晕倒地上,要由急救人员即场治理。
        早在24日晚9时15分左右,这些失踪乘客家属已接获马航紧急通知,称纳吉布将于10时召开新闻发布会。而在纳吉布宣布不幸消息前,已有家属接获马航用手机发出的短讯,指失踪客机已坠毁在南印度洋,机上所有乘客无生还可能。
[详细]

3.10 律师:马航家属现阶段可开始举证启动索赔

3.10 律师:马航家属现阶段可开始举证启动索赔
根据目前MH370的搜寻情况,北京市律师协会业务指导与继续教育委员会副主任毕文胜建议,除了等待,家属可启动索赔的准备工作,做好前期准备。
        马航失联初期,失联乘客家属主要的注意力都集中在飞机搜救工作中。伴随着马航MH370航班失联事件的发展,失联乘客家属关心的法律问题也在渐渐变化。
        根据目前MH370的搜寻情况,北京市律师协会业务指导与继续教育委员会副主任毕文胜建议,除了等待,家属可启动索赔的准备工作,做好前期准备。[详细]

3.24 马航失联报导,有所为有所不为

3.24 马航失联报导,有所为有所不为
马航MH370客机失联后,中国媒体倾情投入追踪报导,形成汶川地震以来第二轮灾难报导的密集期,但对悲情的渲染保持了相当的克制。
        对于近在咫尺的北京丽都饭店,乘客家属聚集地,媒体采访保有一定的物理距离和心理距离--避免“侵扰伤痛”式采访给家属带来二次伤害。基本没有纠缠家属盘问,基本没有传播家属悲痛失态表情的特写照片。
        在灾难性报导中,记者的职业良知是“有所为有所不为”。[详细]

3.13 马航事件引焦虑 心理援助宜介入

3.13 马航事件引焦虑 心理援助宜介入
马航MH370客机自8日失联至今仍无音信,家属备受煎熬,公众也为之揪心。其间,各种消息在社交网络纷传,又一次次被否认,人们的心也随之起起落落。
        北京大学心理咨询与治疗中心主任方新说:“各种信息不断冲击,有的消息刚给家属带来希望,却又被证实是假的,情绪的波动也会加剧他们的痛苦。”“这次事件和我参与过的很多危机心理干预都不同。飞机没有下落,乘客命运迟迟不明,这种不确定性让很多人都产生了不安全感和焦虑。”她说。
        心理专家认为,马航事件不仅给家属带来冲击,心理也受到很大影响,在全力搜救同时,专业心理援助也是当务之急。[详细]

3.10 心理咨询师:72小时是心理分界线

3.10 心理咨询师:72小时是心理分界线
马航客机失联已过两天。当前,海上搜救正在争分夺秒地进行,对乘客家属的心理救援也刻不容缓。名单上每一位乘客的背后,都有一个完整的家庭。一位家属悲痛欲绝,“除了我,家人都在飞机上。”令人唏嘘、扼腕、伤痛。
        在马航长时间失联的情况下,家属出现焦躁、易怒等情绪。心理专家认为这是非常正常的,在这种情况下,对于家属要尽量听他们倾诉,让他们把情绪发泄出来,尽量不要阻止。心理救援队伍应迅速建立。
        乘客家属需要专业的心理救援,他们的悲伤、痛苦、愤怒等等情绪都可以理解,但更需要专业心理救援的纾解。他们的心理抚慰和未来安排必须从现在就开始重视。[详细]

3月8日:北京医院支持马航心理救援

3月8日:北京医院支持马航心理救援
北京急救中心东区分中心副主任刘江介绍,目前乘客家属的病情主要集中在因情绪影响的血压升高、流感等症状,急救中心每天安排4辆救护车在丽都饭店附近待命,“有生病后不愿意去医院就诊的家属,我们会入户进行及时检测,并在饮食、生活习惯上进行一些建议。”[详细]
亚太健康将跟踪事件发展和家属心理状况,实时通告搜救及善后相关进展,第一时间做好心理健康驰援工作。