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职场上如何做到说话不伤人?

2013年02月04日

    现在很多人反应职场压力过大,大多数人的职场压力来自于交流沟通不畅,由于缺乏语言技巧经常出现事情没办成反而伤害了他人的情况。在职场中交流不畅不但会影响工作效率,还会使自己身心疲惫压力剧增。那么,职场中如何与人交往最好呢?

    现在很多人反应职场压力过大,大多数人的职场压力来自于交流沟通不畅,由于缺乏语言技巧经常出现事情没办成反而伤害了他人的情况。在职场中交流不畅不但会影响工作效率,还会使自己身心疲惫压力剧增。日本心理学专家提醒,如果在职场上遭遇这种困境,就要适当的调整自己的不良思维方式和处世态度。努力做到与他人顺畅的沟通。

    一般来说压力增大导致的不良思维有以下几种表现

    1.惯性思维严重。

    2.惴惴不安,担心自己被人厌恶。

    3.总是觉得……是应该的(理所当然的)

    4.消极悲观,妄下定论。

    5.把什么事都和自己联系在一起。

    6.独断专行,不听从他人的建议,墨守陈规。

    解决办法

    1.改掉墨守成规的思维方式,从多个角度看待问题。

    2.学会换位思考,想一下如果自己处在对方的位置上如何看待共同面对的问题。

    3.不要钻牛角尖,凡事得过且过。

    说出的话既不伤害他人,又能准确地表达出自己的意思,这是一种语言技巧。该技巧涉及5各方面。比如说本来你已经很繁忙,结果上司又给了你一个新的项目资料,让你尽快完成你会怎样答复?①状况描写(我现在正在做本周五需要的会议资料),②心情描写(这个工作我一定要负责到底,您拿来的新文件也很有意思,您能信任我我很高兴)③理解对方的意思(周五上午之前如果MTG结束了,我就立刻开始着手弄新资料)④想法和期望(您看在周二的时候我先列个提纲怎么样) ⑤……如果你按照这样的顺序和上司交流他一定会非常欣然的接受你的建议。

    实际上自己的心情因素才是职场压力的元凶,如果能够将上述的对应方法灵活运用,那么你的职场生活一定会顺畅很多。建议大家在职场中时常反省自己的言行和思维方式是否恰当,这样会让你在职场中摆脱压力获得更高的人气。